Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «ТИСО» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта tiso69.ucoz.net (далее — Сайт).

Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
• Пользователь — посетитель Сайта, субъект персональных данных.
• Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя при посещении Сайта.

Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:

Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• фамилия, имя (или имя, указанное Пользователем);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара (при оформлении заказа в интернет-магазине);
• сведения о типе объекта (квартира, дом, офис) — при оформлении заявки на ремонт;
• содержание комментариев и сообщений, оставленных через формы обратной связи.

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес Пользователя;
• информация о браузере и устройстве (User-Agent);
• дата и время посещения Сайта;
• адреса посещённых страниц и источники перехода;
• файлы cookies и данные систем веб-аналитики.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

1. обработка заявок на ремонт и отделку, обратный звонок и консультирование по услугам;
2. заключение и исполнение договоров на оказание услуг и куплю-продажу товаров;
3. оформление, оплата и доставка заказов в интернет-магазине;
4. создание и обслуживание учётной записи Пользователя на Сайте;
5. информирование о статусе заказа, услугах и акциях (при наличии отдельного согласия);
6. направление рекламных и информационных рассылок (при наличии отдельного согласия);
7. улучшение работы Сайта, анализ пользовательского поведения и повышение качества сервиса;
8. исполнение требований законодательства РФ.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (в том числе бухгалтерский и налоговый учёт).

Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Оператор обрабатывает данные как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка).

Персональные данные хранятся на серверах хостинг-провайдера uCoz и обрабатываются через административную панель Сайта.

Сроки хранения:

• персональные данные хранятся до отзыва согласия субъектом персональных данных;
• данные, необходимые для исполнения обязательств по договорам и требований бухгалтерского учёта, хранятся в течение срока, установленного законодательством (не менее 5 лет);
• при отзыве согласия или достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются в срок не позднее 30 дней.

Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с исполнением обязательств перед Пользователем. Передача возможна только в следующих случаях:

Cookies и системы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookies и сервисы веб-аналитики для улучшения работы и анализа поведения Пользователей.

Что такое cookies: небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя. Они позволяют Сайту «запоминать» действия и предпочтения Пользователя (например, авторизацию в магазине, содержимое корзины).

Какие системы используются:

• собственные cookies uCoz — для авторизации и работы корзины;
• Яндекс.Метрика — для аналитики посещений и поведения.

Как отказаться от cookies: вы можете отключить сохранение cookies в настройках браузера. Однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта (например, корзины или авторизации).

Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
• защищать свои права и законные интересы иными способами, предусмотренными законодательством РФ.

Отзыв согласия на обработку

Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить письменное уведомление на адрес электронной почты: tisk.tver@ya.ru.

После получения уведомления Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (например, для расчётов с покупателями).

Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

• использование защищённого протокола HTTPS при передаче данных;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• регулярное резервное копирование данных;
• использование антивирусных средств и систем защиты от несанкционированного доступа;
• ознакомление сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных.

Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция всегда доступна по адресу: tiso69.ucoz.net/policy.

Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору: